Déclaration de confidentialité Carlili

Dans le cadre de la réalisation du Service, la société NEW CARLILI, société par actions simplifiée inscrite au RCS de Créteil dont le siège social est situé 1 quai Gabriel Péri, 94340 Joinville-le-Pont (ci-après « Carlili »), est considérée comme responsable de traitement au sens de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (la « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (le « RGPD »).

La présente déclaration de confidentialité définit et vous informe de la manière dont NEW CARLILI utilise et protège les données personnelles que vous lui transmettez dans le cadre d’une demande de réservation d’un véhicule.

NEW CARLILI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles. Son personnel et les tiers (sous-traitants, prestataires de services) ayant à connaître des données personnelles travaillant pour NEW CARLILI respectent des normes strictes en matière de sécurité et de protection de vos données personnelles.

Lors de l’utilisation du Site par l’Utilisateur et lors de l’inscription au Site, NEW CARLILI est amenée à recueillir et à traiter les données personnelles (les « Données Personnelles ») de l’Utilisateur, pour les finalités, sur le fondement des bases légales, vers les destinataires et pendant les durées de conservation décrits ci-après.

1. Données collectées et finalités

1.1 Utilisateur

• Données collectées :
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone
  • Données de navigation
• Finalités :
  • Envoi d’informations diverses, de newsletters et d’alertes portant sur les Services et sur Carlili
  • Statistiques générales sur le trafic du Site et des différentes rubriques
  • Mieux connaître les besoins, simplifier la navigation et analyser ou prédire certains éléments (préférences, intérêts, fiabilité, comportements)
• Destinataires :
  • Personnel habilité et autorisé de Carlili
  • Prestataires de services de Carlili situés dans l’Union européenne
• Base légale :
  • Exécution des prestations et intérêt légitime de Carlili
• Durée de conservation :
  • Durée strictement nécessaire à la réalisation du Service (maximum 13 mois) ainsi que, le cas échéant, pour la durée nécessaire au respect des obligations légales d’archivage

1.2 Locataire

• Données collectées :
  • Identité (passeport, carte d’identité, permis de conduire)
  • Coordonnées (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone)
  • Données de localisation
  • Identifiants (à l’exception du mot de passe, auquel Carlili ne peut accéder en clair)
  • Numéro de carte bancaire
• Finalités :
  • Exécution du Service et gestion de la relation client pour la location du Véhicule
  • Facturation et opérations s’y rapportant
  • Mesure d’audience, de satisfaction et proposition de services ou offres adaptés à l’utilisation du Service
• Destinataires :
  • Personnel habilité et autorisé de Carlili
  • Prestataires de service de Carlili situés dans l’Union européenne
• Base légale :
  • Exécution des prestations et intérêt légitime de Carlili
• Durée de conservation :
  • Données d’identité, de contact et de compte : durée strictement nécessaire à la réalisation du Service (maximum 13 mois) ainsi que, le cas échéant, le temps nécessaire au respect des obligations légales d’archivage
  • Données liées au permis et aux pièces d’identité : 8 jours à compter de la collecte
  • Données de carte bancaire : 8 jours à compter de la collecte, sauf obligations légales particulières

1.3 Conducteurs additionnels indiqués sur le Contrat de Location

• Données collectées :
  • Identité (passeport, carte d’identité, permis de conduire)
  • Coordonnées (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone)
  • Données de localisation
  • Identifiants (à l’exception du mot de passe, auquel Carlili ne peut accéder en clair)
• Finalités :
  • Exécution du Service
  • Gestion de la relation clientèle pour la location du Véhicule et les opérations s’y rapportant (facturation…)
  • Information sur les actualités et offres de Carlili, mesure d’audience et de satisfaction, proposition de services et offres adaptés
• Destinataires :
  • Personnel habilité et autorisé de Carlili
  • Prestataires de services de Carlili situés dans l’Union européenne
• Base légale :
  • Exécution des prestations et intérêt légitime de Carlili
• Durée de conservation :
  • Identité et coordonnées : 8 jours à compter de la collecte, puis durée strictement nécessaire à la réalisation du Service, ainsi que le temps nécessaire au respect des obligations d’archivage

2. Transmission des Données Personnelles

NEW CARLILI s’engage à ne pas transmettre, divulguer, vendre, louer ou commercialiser de quelque façon que ce soit les Données Personnelles à des tiers, sans l’accord des personnes concernées, sauf en cas d’obligation légale ou d’injonction émanant d’une autorité judiciaire ou administrative.

NEW CARLILI est destinataire de vos Données Personnelles. Celles-ci peuvent également être transmises :

• À d’autres sociétés du Groupe RENT A CAR
• Aux franchisés RENT A CAR
• À des sociétés qui travaillent pour NEW CARLILI (sous-traitants et prestataires)
• Aux autorités policières ou administratives, ainsi qu’aux juridictions judiciaires ou administratives compétentes

3. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent des droits suivants :

• Droit de demander la consultation, la rectification, la mise à jour et l’effacement de leurs Données Personnelles
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des Données Personnelles
• Droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement de leurs Données Personnelles
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si elles considèrent que le traitement de leurs Données Personnelles constitue une violation de la réglementation existante

Pour exercer ces droits, la personne concernée doit adresser sa demande, accompagnée d’un justificatif d’identité :

• Par courrier à :
  CARLILI, Délégué à la protection des données
  1 quai Gabriel Péri
  94340 Joinville-le-Pont
• Ou par e-mail à : mesdonnees@carlili.fr, en précisant dans l’objet de l’email « Données Personnelles »

4. Prospection commerciale

NEW CARLILI peut envoyer, régulièrement ou ponctuellement, aux Utilisateurs, des offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à ses produits et services par e-mail, sur les réseaux sociaux ou tout autre support.

L’Utilisateur peut à tout moment s’y opposer en envoyant un courrier électronique à l’adresse hello@carlili.fr avec accusé de réception.

5. Cookies

NEW CARLILI recueille automatiquement certaines données lors de vos visites sur le site internet au moyen de cookies. Une charte dédiée aux cookies est disponible sur le site et détaille les modalités de dépôt, de gestion et d’opposition aux cookies.

6. Sous-traitants ayant accès aux données personnelles

6.1 Sous-traitants situés en France

• Agorapulse
• Amazon Web Services France
• Les carsitters
• Crisp
• Didomi
• Indeed
• Iterop (DSY)
• Mailjet
• ID NOW
• OVH
• Slack France
• Isendpro
• Weproov
• Aquilapp
• Rémy Buffetto EI
• Salah Seddik EI
• Eric Simon EI
• Otman Ennacer EI
• RENT A CAR

6.2 Sous-traitants situés dans l’Union Européenne (hors France)

• Adyen (Pays-Bas)
• Appleapp (Irlande)